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Cannes Lions 2019: Global Head of Pinterest Partnership Programs, Michael Akkerman, on how marketing intelligence helps provide a full view of the Pinner customer journey

Emily Hoffman | 07.12.2019

In his role at Pinterest, Michael Akkerman oversees a robust ecosystem of third party technology providers, like Datorama, to help businesses, advertisers and creators be able to scale and find success on the platform. We sat down with him this year at Cannes Lions to discuss the unique customer mindset on Pinterest and how marketing intelligence platforms can solve for complexities. 

250 million people seek out the Pinterest platform every month for inspiration around products and services that they ultimately want to purchase and use— whether they’re looking for something short term like a new coffee table, or they’re planning something long term like a wedding. ‘Pinners’ (Pinterest users) are unique consumers who are already in a commercial intent mindset and brands on the platform are able to capitalize by creating authentic conversations and experiences to provide the inspiration that they seek.

However, the path to conversion along the customer journey has become so much more complex than the traditional sales funnel, with customers entering and exiting the funnel at many different touchpoints. As a result, there are so many different data points and sources of data used to measure these interactions. Akkerman notes that “brands and businesses on Pinterest need to be armed to connect with customers regardless of duration and timeline of events and needs.”

Datorama provides brands and businesses on Pinterest the holistic view they need to understand performance data and analyze audience makeup, engagement and ultimately measure success in order to make everything they do on Pinterest more relevant to their consumers. 

Watch the full conversation below and be sure to check back on our blog for more Cannes Lions 2019 highlights!

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Datoramaが正式にsalesforceの一員になりました

CRMの世界トップ企業の米国salesforce.com(セールスフォース・ドットコム、本社:サンフランシスコ、会長兼CEOマーク・ベニオフ、以下セールスフォース)によるDatorama(デートラマ、本社:ニューヨーク、CEOラン・サリグ)買収手続きが正式に完了いたしました。 Datoramaおよびセールスフォースをご利用のお客様、そして全てのマーケターにとって喜ばしいニュースになるでしょう。 DatoramaはセールスフォースのMarketing Cloudをさらに強化し、マーケターがあらゆるデータソースやチャネルから流れ込む膨大なデータを横断して、統合・分析し、インテリジェンスを得ることに大きな貢献をしていきます。 Datoramaはマーケティング・インテリジェンスのリーディングカンパニーとして、人工知能を備えるクラウド型分析プラットフォームを企業、広告代理店、パブリッシャー向けに提供しています。 すでにペプシ、チケットマスター、トリバゴ、ユニリーバ、ペルノリカール、ネスレ日本、電通、電通デジタル、博報堂、博報堂DYデジタルなど世界をリードする広告主企業および広告代理店3000社以上に導入されています。 各社はマーケティング投資、施策の最適化を図り、迅速でデータドリブンな意思決定を図るためにに活用しています。 米チケット販売大手のチケットマスターは、マーケティングから営業まで横断して全てのデータをDatoramaに統合し、迅速で的確な意思決定に役立てています。 「あらゆるデータとステークホルダーをひとつの場所に集約する必要がありました。キャンペーン、チャネル、営業、全てを通じて的確な意思決定を下すには、全ての情報が信頼に値し、かつクリーンで統合されているべきでした。しかし、それらは実現できておらず、ビジネスとテクノロジーにまたがる大きな難問でした」と同社のゴーシャ・クシュア・マーケティング担当バイスプレジデント(VP)は語っています。「Datoramaは300以上のマーケティングと営業のデータソースを統合し、ひとつの場所で誰もが閲覧できるようにしてくれました。お客様、キャンペーンチーム、請求関連部署、経理、そして経営陣が、いつでもデータの確認が可能になりました。あらゆるデータをひとつに統合した結果、売上およびキャンペーンKPIが30%向上しました。さらに、業務時間を120時間圧縮しながら、月2000ものキャンペーンを回すことも可能になりました。この数は以前の倍です。今回の買収によるDatoramaとセールスフォースのシナジーをとても楽しみにしています」(同氏)。 さらに広告代理店の皆様にとって、Datoramaはマーケティング・インテリジェンスの標準プラットフォームとなっています。ハバス・メディアグループはDatoramaを活用し、データを通じて自社の戦略的価値を生み出しています。 「ブランド・市場・テクノロジーの全てを横断して、キャンペーンの予実管理から実績、貢献度までDatorama上で確認できます。また、ダッシュボードをお客様と共有することもできます。データの整理・レポート作業など日々のオペレーション業務の中核に...

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